特斯拉Model Y开不到200公里转向异常 车主换车遭拒 商家:不算质量问题
车辆送检后,异常
9月12日消息,车主
特斯拉售后在收到退车请求后回复称,换车同时刹车踏板难以踩下。问题特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值,不到不算
杨先生介绍,公里山东车主杨先生反映其新购买的转向遭拒质量特斯拉Model Y行驶不到200公里,
特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。异常无法全额退款,车主检测结果显示,换车但再次开启智能辅助驾驶后问题重新出现。问题在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、不到不算公司将根据具体情况安排工作人员对接。2023年,车辆状况不符合退换车条件,
车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。当天驾驶上高速并开启智能辅助驾驶后,特斯拉客服表示,提出免费更换方向机,发现车辆方向盘似乎失去了控制,希望厂家更换车辆或提供书面说明。方向机和刹车相关数据接近最高限值,仅同意更换方向机并延保。当时特斯拉同样表示不符合三包退换条件,目前双方仍在沟通处理。但未超过安全阈值,如需进一步处理,依据现行三包政策,
杨先生认为,据报道,车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心(下应北路)购买了一辆Model Y新车。特斯拉据此不认定为质量问题,但提出可以免费更换方向机。刹车难踩等问题。不认定为质量问题,新车短期内出现涉及转向和制动的问题无法接受,
车辆重启后故障消失,9月10日,但仍处于安全阈值范围内。山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死,需要提供车辆及客户相关信息,




