售后方已完成110元差价退款，配件重庆格力售后中心作出回应，收元师傅承认问题完全出自维修人员。格力杜绝同类问题重复发生。看错

针对此次投诉，单已单培严控上门报价流程，退费

他随即联系售后核实，并停多收取的配件110元会全额退还。当日携带多张不同配件出库单，收元师傅

师傅为新入职员工，格力现场未核对系统就直接报价，看错

马先生当场索要官方价目单，单已单培近日，退费与师傅报价差距悬殊。并停客服告知该电机官方定价仅40元，配件

同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，维修师傅上门后称电机配件单价150元，反复确认价格后马先生先行付款。发现市场均价仅二十元左右，

马先生表示全程未看见师傅核对任何单据，

7月3日消息，单据单价标注40元，金额大写却误写为一百五十元，

事后马先生上网检索同款配件，混淆两款电机价格，两处信息相互矛盾，召回参加全流程专项培训。叠加90元人工费合计收取240元。

马先生查看售后补发的配件出库单据后发现，造成收费偏差。重庆市民马先生通过格力官方渠道报修空调导风板故障，对方始终一口咬定配件价格，存在刻意虚报费用嫌疑。涉事维修人员被暂停接单，